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PortuguêsA entrega faz-se pela funcionalidade própria da encomenda, não por mensagem solta.
Uma entrega válida
- corresponde ao âmbito contratado;
- inclui os ficheiros ou acessos acordados;
- é feita dentro do prazo;
- está suficientemente identificada.
O que não é entrega
- mensagens informais a dizer que está quase;
- ficheiros incompletos;
- pedidos de extensão de prazo;
- entregas vazias feitas só para parar o contador.
Entregar vazio para ganhar tempo é uma violação dos Termos e pode levar à intervenção da plataforma na
encomenda e à suspensão da conta.
Depois de entregar
O cliente tem 7 dias para aprovar, pedir revisão ou abrir disputa. Se não fizer nada, a encomenda pode ser aprovada automaticamente.