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Centro de Ajuda›Prazos, entregas e disputas

Os avisos de prazo

Ninguém falha um prazo por se ter esquecido dele.

Todas as encomendas com prazo são acompanhadas automaticamente.

QuandoQuem é avisado
Dois dias antes do prazoO freelancer
No próprio diaO freelancer
Depois de o prazo passarO freelancer e também o cliente

O aviso ao cliente lembra que o dinheiro continua retido e explica os caminhos possíveis: esperar, falar com o freelancer ou abrir disputa. Os avisos depois do prazo repetem-se de poucos em poucos dias, sem insistência excessiva.

Se precisar de mais tempo

Fale com o cliente antes de o prazo passar. Um pedido de extensão comunicado a tempo resolve-se quase sempre; um silêncio de três dias não.

Cumprir prazos não é só cortesia: pesa na ordenação dos resultados e é um dos requisitos para passar a freelancer estabelecido, sem período de segurança.

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