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Centro de Ajuda›Receber o dinheiro

Reserva temporária

Uma parte do valor fica guardada 30 dias. Continua a ser sua.

Tal como o período de segurança, a reserva temporária aplica-se apenas a contas novas ou de risco elevado. Um freelancer estabelecido não tem reserva nenhuma e recebe a totalidade do valor líquido.

SituaçãoReserva sobre o valor líquido
Freelancer estabelecido0%
Freelancer novo10%
Freelancer de risco elevadoaté 20%

Exemplo

Freelancer novo, serviço de 1 000 €, valor líquido de 877 €:

Disponível de imediato789,30 €
Reserva temporária (10%), libertada em 30 dias87,70 €

Para um freelancer estabelecido, o mesmo serviço disponibiliza os 877 € na totalidade, sem retenção nem reserva.

O que a reserva é e não é

  • Não é uma comissão adicional.
  • Continua a pertencer-lhe.
  • Não pode ser levantada durante o período aplicável.
  • É libertada automaticamente se não houver disputa, reembolso, chargeback, investigação ou saldo negativo.

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