Saldo pendente e saldo disponível

Porque é que o dinheiro aparece mas ainda não se pode levantar.

Saldo pendente	Valor ainda sujeito a entrega, aprovação, período de segurança, disputa ou verificação.
Saldo disponível	Valor que já reúne todas as condições para ser levantado.
Reserva temporária	Parte do valor líquido mantida durante 30 dias como protecção. Continua a ser seu.

Porque é que existe esta distinção

Um pagamento pode ser revertido depois de feito: um chargeback do banco, um reembolso, uma disputa. Se o dinheiro já tivesse saído da plataforma, alguém ficaria a perder. O saldo pendente é o intervalo em que essa possibilidade ainda existe.

Onde ver

No painel, na área de levantamentos, tem os dois valores separados e, em cada encomenda, a data prevista de libertação.

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