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Centro de Ajuda›Conta e privacidade

Mudar a palavra-passe e proteger a conta

O básico que evita noventa por cento dos problemas.

Mudar a palavra-passe

No painel, em Palavra-passe, escreve a actual e a nova. Se não se lembra da actual, use a recuperação na página de entrada.

Uma boa palavra-passe

  • Só para a TugaFreela. Reutilizar palavras-passe é a causa mais comum de contas comprometidas.
  • Longa. Três ou quatro palavras juntas valem mais do que oito caracteres complicados.
  • Guardada num gestor de palavras-passe, não num papel na secretária.

Sinais de que alguém entrou na sua conta

  • mensagens que não escreveu;
  • serviços ou projectos que não publicou;
  • alterações ao IBAN ou aos dados de perfil;
  • pedidos de levantamento que não fez.

Se vir algo assim, mude a palavra-passe imediatamente e avise-nos. Comunicar acessos não autorizados é uma obrigação prevista nos Termos, e quanto mais depressa, melhor.

Nunca lhe pedimos a palavra-passe por email, chat ou telefone. Nenhum funcionário nosso precisa dela.

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