O Manuel e a aprovação dos serviços

O Manuel é o nome que damos à inteligência artificial que trabalha na TugaFreela. Não é uma promessa de futuro: está a funcionar todos os dias.

O que ele faz

• Lê tudo o que entra. Cada serviço é analisado, texto e imagens, segundo regras escritas em português.
• Aprova em minutos. O que está conforme vai para o ar de imediato, a qualquer hora do dia ou da noite. Ninguém espera dias por uma aprovação manual.
• Trava o que é duvidoso. Serviços enganadores ou com imagens indevidas ficam retidos.
• Vigia os prazos. Avisa o freelancer dois dias antes e no próprio dia; se o prazo passar, avisa também o cliente.
• Tapa contactos. Números e emails ficam escondidos até haver pagamento.

A decisão final é humana

O Manuel levanta a mão, não fecha portas. Quando um serviço é retido, é uma pessoa que decide se é rejeitado, e essa decisão vem sempre com um motivo escrito.

Quanto tempo demora

Na maior parte dos casos, minutos. Se ficar retido para revisão humana, pode demorar mais — e é avisado por email quando houver decisão.